Gestisci più brand e account social in Mellow Hub

Un profilo per ogni brand

Un profilo è un gruppo di account social con i propri post e la propria cronologia. Tocca il tuo nome o la tua foto in alto a sinistra e scegli Nuovo profilo. Creare un altro profilo richiede capacità disponibile nel tuo piano; consulta le quote di profili attuali. Ogni profilo supporta un Instagram più gli altri tuoi social. Collegando Instagram, il nome e la foto del profilo vengono compilati automaticamente.

Per usare un nome tuo, scegli la matita accanto al profilo attuale e disattiva Usa automaticamente il nome di Instagram. Il tuo nome personalizzato resta invariato quando Instagram si aggiorna. Puoi riattivare il nome automatico quando vuoi. Dopo lo scollegamento, la foto di Instagram scompare e i nomi automatici tornano a Profilo 1, Profilo 2 e così via.

Ogni profilo ha i propri canali, post, calendario, coda, cronologia delle pubblicazioni e accessi degli agenti. Accesso e abbonamento sono condivisi, compresa la quota mensile di pubblicazioni. Cambiare profilo scarta le modifiche non salvate; schede separate del browser possono tenere aperti profili diversi.

Tieni due brand separati

Per esempio, un laboratorio di ceramica e un negozio di fiori possono avere ciascuno un profilo, i propri account collegati e una chiave agente limitata a quegli account. Controlla il profilo prima di preparare un post. L’accesso condiviso resta di un solo titolare: i profili non creano accessi separati per i clienti e non invitano membri del team.

Collega un altro account sullo stesso social

1. Scegli prima il profilo corretto e apri Account.
2. Se Instagram è già collegato, aggiungere un altro Instagram propone Crea un nuovo profilo. Dopo averlo creato, scegli Instagram e completa lì il collegamento. Gli account esistenti restano collegati nel loro profilo originale.
3. Per gli altri social, scegli Collega o Aggiungi un altro account e segui i passaggi di accesso.
4. Se ti propone il tuo account abituale, usa l’opzione Cambia account o Usa un altro account del social. Se non c’è un selettore, accedi all’account social desiderato in un altro profilo del browser o in una finestra privata, accedi lì anche a Mellow e riavvia Collega dal profilo corretto.
5. Durante l’autorizzazione scegli un solo Instagram. Per gli altri social, seleziona solo le pagine, i canali o le organizzazioni previsti. Al ritorno, controlla gli account mostrati in Account.
6. In Componi, seleziona i destinatari esatti in base al nome dell’account. Un account collegato in più non viene mai incluso automaticamente in un post.

Di norma non serve scollegare gli account esistenti né revocare i permessi di Post for Me per aggiungere un altro account. Revocare il permesso dell’app su un social può interessare più pagine collegate contemporaneamente.

Scollega o sposta un account

Apri il suo profilo attuale, trova l’account esatto in Account e scegli Scollega. Prima annulla le sue pubblicazioni programmate e attendi che termini qualsiasi pubblicazione in corso. La cronologia resta nel profilo originale.

Un account collegato tramite il provider appartiene a un solo profilo. Per spostarlo, scollegalo nel vecchio profilo, cambia profilo e collegalo di nuovo. Se il provider continua a segnalare che appartiene a un altro ID esterno, fermati e contatta l’assistenza; Hub non trasferirà la proprietà né unirà le cronologie in silenzio.

Scollegare un account nel tuo profilo originale (quello condiviso con Mellow) può scollegare quel canale condiviso anche da Mellow per Instagram. Scollegare un account social non elimina i post già pubblicati.

Dai agli agenti l’accesso al profilo giusto

Crea le chiavi API da Agenti all’interno del profilo previsto. Durante l’autorizzazione OAuth, controlla il nome del profilo, scegli canali e permessi e seleziona Revisione o Pilota automatico in modo consapevole. Una chiave o un’autorizzazione esistente resta nel suo profilo originale anche quando passi il sito a un altro profilo.

Inizia con la modalità revisione e un limite giornaliero basso. Ogni pubblicazione su ciascun account di destinazione consuma una pubblicazione dalla quota condivisa del tuo abbonamento.

I requisiti dei social restano validi

Instagram richiede un account professionale. Facebook pubblica sulle Pagine gestite, YouTube ha bisogno del canale previsto, Pinterest degli ID delle bacheche e Bluesky usa una password per app. I tipi di account LinkedIn disponibili dipendono dai permessi dell’applicazione collegata.

Controlla i requisiti attuali dei social. Completa un collegamento prima di iniziare il successivo nello stesso browser, così il callback di autorizzazione torna al tentativo corretto.