Gerencie várias marcas e contas de redes sociais no Mellow Hub

Um perfil para cada marca

Um perfil é um grupo de contas de redes sociais com seus próprios posts e histórico. Toque no seu nome ou na sua foto no canto superior esquerdo e escolha Novo perfil. Criar outro perfil exige capacidade disponível no seu plano; veja as cotas de perfis atuais. Cada perfil aceita um Instagram mais as suas outras redes. Ao conectar o Instagram, o nome e a foto do perfil são preenchidos automaticamente.

Para usar o seu próprio nome, escolha o lápis ao lado do perfil atual e desative Usar o nome do Instagram automaticamente. Seu nome personalizado permanece igual quando o Instagram é atualizado. Reative o nome automático quando quiser. Depois da desconexão, a foto do Instagram desaparece e os nomes automáticos voltam a ser Perfil 1, Perfil 2 e assim por diante.

Cada perfil tem seus próprios canais, posts, calendário, fila, histórico de publicações e acesso de agentes. Seu login e sua assinatura são compartilhados, incluindo a cota mensal de publicações. Trocar de perfil descarta as alterações não salvas; abas separadas do navegador podem manter perfis diferentes abertos.

Mantenha duas marcas separadas

Por exemplo, um ateliê de cerâmica e uma floricultura podem ter, cada um, o seu próprio perfil, suas próprias contas conectadas e uma chave de agente restrita a essas contas. Confira o perfil antes de preparar um post. O login compartilhado continua pertencendo a um único titular: os perfis não criam logins separados para clientes nem convidam membros de equipe.

Conecte outra conta na mesma rede

1. Escolha primeiro o perfil correto e abra Contas.
2. Se o Instagram já estiver conectado, adicionar outro Instagram oferece Criar um novo perfil. Depois de criá-lo, escolha Instagram e conclua a conexão ali. As contas existentes continuam conectadas no perfil original.
3. Para outras redes, escolha Conectar ou Adicionar outra conta e siga as etapas de login.
4. Se ela oferecer a sua conta habitual, use a opção Trocar de conta ou Usar outra conta da rede. Se não houver seletor, faça login na conta social pretendida em outro perfil do navegador ou em uma janela anônima, faça login no Mellow ali também e reinicie Conectar a partir do perfil correto.
5. Escolha apenas um Instagram durante a autorização. Para outras redes, selecione apenas as páginas, canais ou organizações pretendidos. Revise as contas mostradas em Contas ao voltar.
6. Em Criar post, selecione os destinatários exatos pelo nome da conta. Uma conta conectada adicional nunca é incluída automaticamente em um post.

Normalmente, você não precisa desconectar as contas existentes nem revogar as permissões do Post for Me para adicionar outra conta. Revogar a permissão do app em uma rede pode afetar várias páginas conectadas de uma só vez.

Desconecte ou mova uma conta

Abra o perfil atual dela, encontre a conta exata em Contas e escolha Desconectar. Cancele antes as publicações agendadas dela e aguarde a conclusão de qualquer publicação em andamento. O histórico permanece no perfil original.

Uma conta de provedor conectada pertence a um único perfil. Para movê-la, desconecte-a no perfil antigo, troque de perfil e conecte-a novamente. Se o provedor continuar informando que ela pertence a outro ID externo, pare e entre em contato com o suporte; o Hub não vai transferir a propriedade nem combinar históricos silenciosamente.

Desconectar uma conta no seu perfil original (o compartilhado com o Mellow) também pode desconectar esse canal compartilhado do Mellow para Instagram. Desconectar uma conta social não exclui os posts já publicados.

Dê aos agentes acesso ao perfil certo

Crie chaves de API em Agentes dentro do perfil pretendido. Durante a autorização OAuth, confira o nome do perfil, escolha canais e permissões e selecione Revisão ou Piloto automático de forma deliberada. Uma chave ou autorização existente permanece no perfil original mesmo quando você troca o site para outro perfil.

Comece com o modo de revisão e um limite diário pequeno. Cada publicação em cada conta de destino consome uma publicação da cota compartilhada da sua assinatura.

Os requisitos das redes continuam valendo

O Instagram exige uma conta profissional. O Facebook publica em Páginas gerenciadas, o YouTube precisa do canal pretendido, o Pinterest precisa de IDs de pastas e o Bluesky usa uma senha de aplicativo. Os tipos de conta do LinkedIn disponíveis dependem das permissões do aplicativo conectado.

Confira os requisitos atuais das redes. Conclua uma conexão antes de iniciar a próxima no mesmo navegador, para que o retorno da autorização volte à tentativa correta.