MELLOW HUB · ИНСТРУКЦИЯ

Аналог ManyChat для Instagram: автоответ в директ по комментариям, публикация и дизайн в одной подписке

Mellow Hub и ManyChat: автоответ в директ по кодовому слову, цены и чего нет у каждого. Источники прочитаны 27 октября 2026 года.

Mellow · обновлено 27 октября 2026 г.

Коротко

Mellow Hub заменяет ManyChat, если вы используете ManyChat для автоответа в директ по комментариям в Instagram: человек пишет слово под постом, получает публичный ответ и одно личное сообщение с вашей ссылкой, а ещё — ответы на сообщения в директ по ключевым словам. Hub делает это в любом тарифе, а цена зависит от бренд-профилей, а не от числа контактов. В той же подписке — публикация в 10 соцсетей, карусели и превью в Creative Studio и ИИ-агент, который работает через MCP.

Конструктор сценариев ManyChat Hub не заменяет. Внутри переписки ManyChat умеет гораздо больше: кнопки и быстрые ответы, многошаговые сценарии, сбор почты и телефонов, рассылки, общий входящий для команды и каналы помимо Instagram. Если ваша автоматизация держится на этом, ManyChat сильнее — и эта страница не будет делать вид, что это не так.

Раскрытие: эту страницу публикует Mellow, который делает Mellow Hub. Ячейки Hub взяты из его тарифов и кода. Ячейки ManyChat и Meta ведут на их собственные страницы, прочитанные в браузере 27 октября 2026 года; ManyChat пишет, что цена зависит от страны оплаты и указана без налогов, — здесь цены в долларах США, которые страница показала в тот день. Если на странице чего-то нет, в таблице так и написано.

ManyChat, Mellow Hub и бесплатные автоматизации Meta

Что	ManyChat	Mellow Hub	Meta Business Suite
От чего растёт цена	От активных контактов: каждого человека, с которым его автоматизации, ИИ, рассылки или входящие переписываются за месяц Источник: тарифы	От бренд-профилей. Контакты и сообщения не считаются Источник: тарифы Mellow Hub	Бесплатно Источник: автоматизации входящих
Самый дешёвый платный тариф	Essential: $17 в месяц или $14 при оплате за год; 250 активных контактов, дальше оплата за каждый; каналов: 2; пользователей: 2 Источник: тарифы	Solo: $19 в месяц или $190 в год; бренд-профилей: 1; ИИ-кредитов в месяц: 300 Источник: тарифы Mellow Hub	Платного тарифа нет Источник: автоматизации входящих
Бесплатный тариф или пробный период	Free: 25 активных контактов в месяц, до 4 активных автоматизаций, логотип ManyChat; Essential или Pro бесплатно 14 дней Источник: тарифы	Бесплатного тарифа нет. 7 дней за $0 с привязанной картой Источник: тарифы Mellow Hub	Бесплатно для бизнес-аккаунта Instagram, подключённого к Meta Business Suite Источник: автоматизации входящих
Из комментария в директ	Да: один пост или рилс, все или следующий; слова «включить» или «исключить», либо любой комментарий; публичные ответы по очереди; личный ответ с кнопками или быстрыми ответами, дальше — сценарий Источник: триггер комментариев	Да: все посты или один пост; до 10 слов в правиле; до 5 вариантов публичного ответа; одно личное сообщение до 1 000 символов — текст со ссылками Источник: инструкция	«Ответ сообщением на комментарий»: отвечает на комментарий с определёнными хештегами; только в версии для компьютера Источник: автоматизации входящих
Ответ в директ по ключевым словам	Да, в конструкторе сценариев Источник: Instagram	Да: правило отвечает на сообщение с одним из слов, одному человеку не чаще раза в 60 минут Источник: инструкция	Свои ключевые слова: до 5 слов или фраз, точное совпадение с учётом регистра, отправка через 15 минут, если вы не ответили сами; только на компьютере Источник: автоматизации входящих
Другие триггеры Instagram	Ответы на истории, упоминания в историях, комментарии в эфирах, реклама, ссылки, «поделиться в директ», стартеры диалога, новые подписчики Источники: ответы на истории, эфиры, реклама, Instagram	Нет	Мгновенный ответ, сообщение об отсутствии, частые вопросы, адрес, контакты, часы работы Источник: автоматизации входящих
Сценарии, сбор контактов, рассылки	Конструктор сценариев в каждом тарифе; продвинутые автоматизации, рассылки и ИИ-диалоги — с тарифа Pro Источник: тарифы	Нет	В ответ по ключевым словам можно добавить фото, видео, кнопки и ссылки Источник: автоматизации входящих
Каналы для переписки	Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, WhatsApp, SMS, email: 2 на Free и Essential, 3 на Pro, без ограничения с Business Источник: тарифы	Instagram	Messenger, Instagram и WhatsApp Источник: автоматизации входящих
Публикация постов	На прочитанных страницах не описана	В 10 соцсетей, вручную или агентом, с проверкой правил каждой соцсети перед отправкой Источник: соцсети	На прочитанной странице не описана
Дизайн нейросетью	На прочитанных страницах не описан	Creative Studio: карусели, превью для YouTube, баннеры и аватарки, с ИИ-кредитами каждый месяц Источники: карусели, превью	На прочитанной странице не описан
ИИ-агенты: MCP и API	Публичный API и Dev Tools в платных тарифах; MCP-сервера в справке не нашлось при поиске 27 октября 2026 года Источник: Dev Tools	MCP-сервер и REST API для правил, комментариев, сообщений, постов и Studio; у каждого ключа свои аккаунты, режим проверки или автопилота, дневной лимит и срок Источник: Instagram MCP (на английском)	На прочитанной странице не описаны
Команда	От 1 до 10 пользователей по тарифам; общий входящий для команды с тарифа Business Источник: тарифы	Мест для команды нет: бренд-профили одного владельца	На прочитанной странице не описана
Отношения с Meta	Называет себя Official Meta Business Partner Источник: тарифы	Официальный API Instagram через собственное приложение Mellow в Meta, которое 26 октября 2026 года прошло проверку Meta (App Review) на сообщения в Instagram	Собственный инструмент Meta

Сколько стоит месяц, когда рилс залетел

Допустим, за месяц под одним рилсом слово написали 1 000 человек, и каждый получил личное сообщение. В ManyChat это 1 000 активных контактов за месяц: больше, чем 250 в Essential, и меньше, чем 2 500 в Pro, — значит, либо Essential за $17 в месяц плюс доплата ManyChat за каждый контакт сверх включённых, либо Pro за $39 в месяц ($29 при оплате за год). В Mellow Hub это тот тариф, который у вас уже есть: Solo за $19 в месяц, сколько бы людей ни написали. Сравнение честно только для этой одной задачи: остальное, за что платят в ManyChat, в Hub не имеет аналога.

Что умеет ManyChat и не умеет Mellow Hub

Переписка, а не одно сообщение. Конструктор ManyChat продолжает после личного ответа: кнопки, быстрые ответы, вопросы, условия, паузы и дожимы. Hub отправляет одно сообщение на комментарий и на этом останавливается.
Сбор контактов. Почта и телефоны прямо в переписке, контакты с тегами и своими полями, интеграции с другими сервисами. Базы контактов в Hub нет.
Больше триггеров. Ответы и упоминания в историях, комментарии в эфирах, реклама, ссылки, открывающие чат, новые подписчики.
Больше каналов. Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS и email помимо Instagram.
Рассылки и ИИ-диалоги с тарифа Pro — в рамках правил Meta о том, кому можно писать.
Команда. Несколько пользователей по тарифу и общий входящий с распределением на старших тарифах.

Что добавляет Mellow Hub, чего нет в ManyChat

Публикация. Один пост в 10 соцсетей — Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn, Threads, Bluesky, Pinterest, Facebook и Telegram — по расписанию, с проверкой лимитов каждой соцсети до отправки; и предупреждение, если подпись просит написать слово, на которое не отвечает ни одно правило.
Creative Studio. Карусели для Instagram нейросетью, превью для YouTube, баннеры и аватарки — ИИ-кредиты входят в тариф; подписи и хештеги ИИ пишет без списания кредитов.
ИИ-агент, который работает за вас. Claude, ChatGPT или ваш собственный агент настраивает правила, читает комментарии и сообщения, отвечает и публикует через MCP — в пределах аккаунтов, режима, дневного лимита и срока, которые вы одобрили. Каждое действие записано в журнале, откуда доступ можно отозвать.
Цена не считает людей. Месяц, когда комментируют много, стоит столько же, сколько спокойный.

Как перенести автоответ из ManyChat

Выпишите автоматизации ManyChat на комментарии, которые хотите оставить: пост, слова, публичные ответы и личное сообщение.
В Mellow Hub откройте «Автоответы» и подключите аккаунт Instagram, разрешив комментарии и сообщения.
Сделайте по правилу на каждую автоматизацию: пост или все посты, те же слова, до 5 публичных ответов и личное сообщение со ссылкой в тексте.
Выключите автоматизацию ManyChat на этих словах, потом нажмите «Включить» в Hub. Два сервиса на одном слове оба ответят публично, а Instagram примет только один личный ответ на комментарий.
Ответьте на комментарии, пришедшие в промежутке: «Автоответы» считают те, что за последние 7 дней, а «Ответить всем» отвечает на них, начиная со старых.

Кнопки, сценарии, контакты и теги остаются в ManyChat — Hub их не импортирует. Вся настройка — в инструкции по автоответу в директ по комментариям.

Когда хватит бесплатных автоматизаций Meta

Если нужно отвечать на сообщения в директ с несколькими точными словами и вы работаете за компьютером, автоматизации входящих в Meta Business Suite бесплатны: свои ключевые слова отвечают на сообщения, где есть до 5 слов или фраз в точности, через 15 минут, если вы не ответили сами, а «Ответ сообщением на комментарий» отвечает на комментарии с определёнными хештегами. И то и другое — только в версии для компьютера. Сервисы вроде ManyChat или Mellow Hub нужны, чтобы отвечать на слова, а не на хештеги, под постами и рилсами, отвечать сразу и делать это с телефона или через агента.

Попробуйте автоответ в директ в Mellow Hub

7 дней за $0 с привязанной картой; автоответы, публикация и Creative Studio входят в каждый тариф.

Настроить автоответы

Вопросы

Mellow Hub — это аналог ManyChat?

Для автоответа в директ по комментариям в Instagram и ответов на сообщения по ключевым словам — да: на слово в комментарии приходит публичный ответ и одно личное сообщение, в любом тарифе Hub. Для конструктора сценариев ManyChat, кнопок, сбора контактов, рассылок, общего входящего для команды и других каналов — нет: этого в Hub нет.

Mellow Hub дешевле ManyChat?

Зависит от того, что растёт. ManyChat берёт плату по активным контактам — людям, с которыми он переписывается за месяц: Essential стоит $17 в месяц с 250 контактами, Pro — $39 с 2 500, так показывала страница тарифов 27 октября 2026 года. Mellow Hub берёт плату за бренд-профили, от $19 в месяц, сколько бы людей ни комментировали, и в тот же тариф входит публикация в 10 соцсетей.

Есть ли в Mellow Hub конструктор сценариев, как в ManyChat?

Нет. Правило отправляет на комментарий один публичный ответ и одно личное сообщение, а на сообщение в директ — один ответ. Кнопок, быстрых ответов, вопросов, тегов и цепочек нет. В конструкторе ManyChat всё это есть.

Можно ли пользоваться ManyChat и Mellow Hub одновременно?

Да, на разных словах или постах. Не настраивайте оба на одно слово под одним постом: оба ответят публично, а Instagram принимает только один личный ответ на комментарий, поэтому сообщение второго сервиса будет отклонено.

Отвечает ли Mellow Hub в WhatsApp, Messenger или TikTok?

Нет. Автоответы Hub работают только в Instagram. Посты Hub публикует в 10 соцсетей, но переписки в других каналах — территория ManyChat.

Разрешает ли Instagram автоответ в директ по комментариям?

Да, через официальный API Instagram, которым пользуются и ManyChat, и Mellow Hub: один личный ответ на каждый комментарий в течение 7 дней после него, а сообщения человеку — только в течение 24 часа после его последнего сообщения. Писать тем, кто не написал первым, нельзя ни тому, ни другому сервису.

Источники

Прочитаны в браузере 27 октября 2026 года. Цены меняются, а у ManyChat зависят от страны оплаты: перед покупкой проверьте страницу сервиса.

Тарифы ManyChat, ManyChat для Instagram, триггер комментариев к постам и рилсам, триггер ответов на истории, триггер комментариев в эфирах, триггер рекламы, Dev Tools: Basics (на английском)
Справочный центр Meta для бизнеса: автоматизации входящих в Meta Business Suite
Mellow Hub: тарифы, инструкция по автоответу в директ, Instagram MCP (на английском)