MELLOW HUB · ملاحظات ميدانية

رد تلقائي انستقرام على التعليقات: كلمة في التعليق، ورابطك في رسائله الخاصة

رد تلقائي انستقرام: يكتب أحدهم كلمتك في التعليقات، فيرد Mellow Hub تحت المنشور ويرسل له رسالة خاصة برابطك. عبر واجهة API الرسمية لـ Instagram، في كل خطط Hub.

من Mellow · آخر تحديث

كيف يعمل الرد من التعليقات إلى الرسائل في Mellow Hub

تختار كلمة، مثل «دليل»، وتطلبها في وصف المنشور. وعندما يكتبها أحدهم في تعليق، يرد Mellow Hub مرتين باسم حسابك: ردّ علني قصير تحت التعليق يختاره من الصيغ التي كتبتها، ورسالة خاصة واحدة فيها ما وعدت به: رابط أو دليل أو رمز ترويجي. يتم ذلك عبر واجهة API الرسمية لـ Instagram، من خلال تطبيق Meta الخاص بـ Mellow، الذي اجتاز مراجعة Meta للتطبيقات (App Review) الخاصة بمراسلة Instagram في 26 أكتوبر 2026. والشاشة نفسها ترد على الرسائل المباشرة بالكلمات المفتاحية، ويستطيع وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك قراءة التعليقات والرسائل والرد عليها عبر MCP.

  • واجهة API رسمية. تسجيل الدخول وواجهة الرسائل من Instagram نفسه: لا تشارك كلمة مرورك، ولا روبوت يتحكم في المتصفح.
  • في كل الخطط. ابتداءً من ‏19 US$ شهريًا، مع النشر على 10 شبكات، إلى جانب Creative Studio، في الاشتراك نفسه.
  • ضمن حدود Instagram. رد خاص واحد لكل تعليق خلال 7 أيام، ولا رسائل جماعية.
  • والوكلاء أيضًا. يستطيع Claude أو ChatGPT أو وكيلك الخاص ضبط القواعد والرد، ضمن حدود توافق عليها.

إعداد الردود التلقائية

رسم توضيحي لهذا الدليل، وليس لقطة شاشة: تعليق فيه الكلمة، والرد العلني الذي يختاره Hub من صيغك، والرسالة الخاصة التي تصل إلى الشخص.

قبل أن تبدأ

  • حساب Instagram احترافي: حساب أعمال أو حساب صانع محتوى. تحويل الحساب الشخصي إلى احترافي مجاني من إعدادات Instagram.
  • السماح للأدوات المتصلة بالوصول إلى الرسائل: في Instagram افتح «الإعدادات»، ثم قسم الرسائل والردود على القصص، ثم «عناصر التحكم في الرسائل»، وفي جزء الأدوات المتصلة فعّل «السماح بالوصول إلى الرسائل». يشترط Instagram تفعيله قبل أن يُسمح لأي تطبيق بإرسال رسائل باسم الحساب.
  • حساب على Mellow Hub بخطة مدفوعة أو بفترته التجريبية لمدة 7 أيام.

إعداد قاعدة للرد من التعليقات إلى الرسائل

  1. افتح «الردود التلقائية» واضغط «ربط Instagram»

    يطلب منك Instagram السماح لـ Mellow بقراءة تعليقات الحساب ورسائله والرد عليها؛ اسمح بالاثنين. هذا الربط منفصل عن الربط الذي ينشر Hub من خلاله: فصله يوقف الردود ويترك النشر كما هو.

  2. اضغط «قاعدة جديدة» واختر «التعليقات»

    ثم اختر «كل المنشورات»، أو أحد منشوراتك الأخيرة إذا كانت الكلمة تخص مقطع ريلز واحدًا.

  3. املأ «كلمات يُرد عليها»

    حتى 10 كلمات، كل منها حتى 40 حرفًا: دليل، رابط، سعر. ولا فرق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة في الكلمات اللاتينية.

  4. اكتب الرد العلني

    رد في كل سطر، حتى 5 أسطر، طول كل منها حتى 300 حرف. يختار Hub واحدًا لكل تعليق، فلا تبدو سلسلة الردود وكأن روبوتًا كتبها.

  5. اكتب الرسالة الخاصة

    حتى 1,000 حرف: الرابط أو الدليل أو الرمز الذي وعدت به، في جملة أو جملتين. يعرضها Instagram مع ملاحظة بأنها رد على تعليق الشخص.

  6. اضغط «تفعيل»، ثم اطلب الكلمة

    تبدأ القاعدة بالرد على التعليقات الجديدة من تلك اللحظة. اكتب في وصف المنشور «علّق بكلمة دليل»؛ وإذا طلب منشور كلمة لا تستمع إليها أي قاعدة، فسينبّهك فحص Hub قبل النشر.

على أي التعليقات يكون الرد

  • التعليق الذي يحتوي على إحدى الكلمات كلمةً مستقلة: «دليل» تلتقط «دليل!» و«دليل من فضلك»، لا «الدليل» ولا «دليلكم»؛ فإن توقعت هذه الصيغ فأضفها كلمات أخرى. والإيموجي الذي تضيفه يُلتقط أينما ظهر.
  • يُرد على كل تعليق مرة واحدة، أيًّا كان من يرد: قاعدة، أو الرد على التعليقات السابقة الموضّح أدناه، أو وكيلك.
  • التعليقات المكتوبة على المنشور نفسه. لا يُرد أبدًا على تعليقاتك أنت ولا على الردود داخل سلسلة التعليقات.
  • إذا أمكن لقاعدتين الرد، تتقدم القاعدة الخاصة بذلك المنشور على القاعدة الخاصة بكل المنشورات.

ما سرعة الرد

يُرد فورًا على أول 3 تعليقات خلال 5 دقائق. بعد ذلك يترك Hub بين 30 و90 ثانية بين رد وآخر، ومن 3 إلى 8 ثوانٍ بين الرد العلني والرسالة الخاصة، كما يكتب الإنسان الأول ثم الثاني. وإذا تلقى مقطع ريلز مئات التعليقات فجأة، يُرد عليها بالترتيب لا دفعة واحدة: فإرسال الكلمات نفسها إلى كثيرين في وقت واحد هو النمط الذي تتوجس منه حماية Instagram من الرسائل المزعجة.

التعليقات التي سبقت القاعدة

ترد القاعدة على التعليقات التي تصل وهي مفعّلة. أما التعليقات السابقة، أو التي وصلت وهي متوقفة، فتعرض شاشة «الردود التلقائية» عدد ما هو «بانتظار الرد» منها: تعليقات آخر 7 أيام التي تطابقها إحدى قواعدك ولم يرد عليها أحد.

يرد «الرد على الجميع» عليها واحدًا كل 2 إلى 4 دقائق، بدءًا بالأقدم، لأن مهلتها البالغة 7 أيام تنتهي أولًا. يمكنك إغلاق الصفحة: قائمة الانتظار تعمل على خادم Hub.

الرد بالكلمات المفتاحية في الرسائل المباشرة

اختر «الرسائل المباشرة» بدلًا من «التعليقات»، فترد القاعدة على الرسالة التي تحتوي على إحدى كلماتها، في المحادثة نفسها. يسمح Instagram للحساب بالرد خلال 24 ساعة من رسالة الشخص، والقاعدة ترد لحظة وصول الرسالة، أي قبل انتهاء هذه المهلة بكثير.

لا يتلقى الشخص الواحد من القاعدة أكثر من رد تلقائي واحد خلال 60 دقيقة، مهما كرر الكلمة.

ترد القاعدة على من راسلوك. ولا تستطيع بدء محادثة، أو مراسلة متابعين لم يراسلوك قط، أو إرسال رسالة جماعية، لأن Instagram لا يسمح بذلك، ولا يحاوله Hub.

قواعد Instagram، وكيف يلتزم بها Hub

هذه قواعد Meta للمراسلة على Instagram. بُني Hub ضمن حدودها، فلا يحاول ما سيرفضه Instagram.

الرد الخاص على تعليقرد واحد لكل تعليق، خلال 7 أيام منه. يرسله Hub مرة واحدة ولا يعيده أبدًا للتعليق نفسه.
الرد العلنيمهما كان عمر التعليق. يكتب Hub ردًا واحدًا لكل تعليق، من صيغك.
الرسالة المباشرةفقط لشخص راسل الحساب خلال آخر 24 ساعة. بعد الرد الخاص، تستمر المحادثة حين يرد الشخص.
الرسائل التي لم يطلبها أحدغير مسموح بها: لا رسائل جماعية، ولا رسائل لمتابعين لم يراسلوك، ولا قوائم أرقام أو عناوين.
الحسابحساب احترافي، أعمال أو صانع محتوى، مع تفعيل «السماح بالوصول إلى الرسائل».

لا يرد Hub على تعليقات البث المباشر، ولا على الردود على القصص أو الإشارات في القصص. وعندما يرفض Instagram رسالة، تضع «الردود التلقائية» عليها علامة «لم يُرسل» وتحتفظ بالسبب الذي ذكره Instagram.

دع وكيل الذكاء الاصطناعي يرد على التعليقات والرسائل

يستطيع الوكيل المتصل بـ Mellow Hub عبر MCP، مثل Claude أو ChatGPT أو وكيلك الخاص، القيام بكل هذا: قراءة التعليقات والرسائل الجديدة، والرد على أي منها، واستدراك التعليقات الفائتة، وإنشاء القواعد وتعديلها. القراءة تحتاج إلى مفتاح مسموح له بقراءة المنشورات. أما الرد فيصل إلى أشخاص حقيقيين من حسابك، لذا يحتاج إلى مفتاح «طيار آلي» وافقت عليه، بحساباته ومدة صلاحيته وسقف 300 رد لكل ملف يوميًا؛ أما المفتاح في وضع «يطلب موافقتك» فيقرأ ويحضّر، وأنت من يرسل. كل رد مسجّل في السجل في صفحة «الوكلاء»، وإبطال المفتاح يسري من طلبه التالي.

list_autorepliescreate_autoreplyupdate_autoreplydelete_autoreplycatch_up_autoreplieslist_commentsreply_to_commentlist_messagesreply_to_message

استخدم Mellow Hub. اعرض التعليقات على آخر مقطع ريلز لي على Instagram
التي لم يُرد عليها بعد. ردّ علنًا على كل تعليق يطلب الدليل
بشكر قصير، وأرسل لصاحبه الرسالة الخاصة
«إليك الدليل: https://yoursite.com/guide». توقف بعد 20 تعليقًا.

الأدوات والصلاحيات التي يحتاجها كل منها موجودة في دليل Instagram MCP.

كم يكلّف

الردود التلقائية جزء من كل خطط Mellow Hub. لا سعر لكل جهة اتصال أو لكل رسالة: تُسعَّر الخطة بعدد ملفات العلامات التجارية، والاشتراك نفسه ينشر على 10 شبكات ويشمل رصيد الذكاء الاصطناعي في Creative Studio. يبدأ الحساب الجديد بفترة 7 أيام مقابل 0 دولار، مع تسجيل بطاقة دفع؛ ألغِ قبل انتهاء الفترة التجريبية ولن يُخصم شيء.

  • Solo: ‏19 US$ شهريًا · ملفات العلامات التجارية: 1 · رصيد الذكاء الاصطناعي شهريًا: 300
  • Studio: ‏49 US$ شهريًا · ملفات العلامات التجارية: 3 · رصيد الذكاء الاصطناعي شهريًا: 750
  • Scale: ‏99 US$ شهريًا · ملفات العلامات التجارية: 10 · رصيد الذكاء الاصطناعي شهريًا: 1,500

الأسعار الحالية والمجاميع السنوية والضرائب موجودة في صفحة الأسعار.

ما لا يفعله

  • لا أداة لبناء مسارات المحادثة: رد علني واحد ورسالة واحدة لكل تعليق، بلا أزرار أو ردود سريعة أو نماذج أو سلاسل متابعة.
  • لا جمع لعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف، ولا قائمة جهات اتصال أو وسوم أو صندوق وارد مشترك للفريق.
  • لا مشغّلات للمتابعين الجدد أو الردود على القصص أو الإشارات في القصص أو تعليقات البث المباشر أو الإعلانات.
  • Instagram فقط: لا محادثات على WhatsApp أو Messenger أو TikTok أو Telegram أو SMS.
  • لا قاعدة لأي تعليق كان: كل قاعدة تستمع إلى كلمة واحدة على الأقل.

إن كنت تحتاج إلى ذلك، فمنصة لأتمتة المحادثات مثل ManyChat تقدّم منه أكثر بكثير. وتوضّح مقارنة ManyChat (بالإنجليزية) أين يتفوق كل منهما.

ما الذي تحققنا منه

يشغّل Mellow هذه القواعد على حساباته الخاصة في Instagram، حيث ترد على تعليقات أشخاص من خارج الفريق. وافقت Meta على مراسلة Instagram لتطبيق Mellow في 26 أكتوبر 2026؛ ومنذ ذلك الحين يطلب تسجيل الدخول إلى Instagram من Hub صلاحية الرسائل لكل ملف، وإذا رفضها Instagram لحساب ما، يربطه Hub مع ذلك للردود العلنية.

إعداد الردود التلقائية

ابتداءً من ‏19 US$ شهريًا، مع النشر على 10 شبكات، إلى جانب Creative Studio، في الاشتراك نفسه.

إعداد الردود التلقائية

أسئلة

هل الرد التلقائي على تعليقات Instagram برسالة خاصة مسموح به؟

نعم، عبر واجهة API الرسمية لـ Instagram: تسمح Meta للحساب الاحترافي بإرسال رد خاص واحد على كل تعليق خلال 7 أيام منه، وبالرد على الشخص خلال 24 ساعة من رسالته. يستخدم Mellow Hub هذه الواجهة من خلال تطبيق Meta الخاص بـ Mellow، الذي اجتاز مراجعة Meta للتطبيقات الخاصة بالمراسلة. ولا يسمح Instagram بمراسلة من لم يراسلوك، ولا يستطيع Hub فعل ذلك.

هل يعمل مع حساب Instagram شخصي؟

لا. لا ترد واجهة API الخاصة بـ Instagram على التعليقات والرسائل إلا للحسابات الاحترافية، أعمال أو صانع محتوى. التحويل إلى حساب احترافي مجاني من إعدادات Instagram.

هل يُحتسب السعر لكل جهة اتصال أو لكل رسالة؟

لا. الردود التلقائية مشمولة في كل خطط Mellow Hub، ابتداءً من ‏19 US$ شهريًا، مهما كان عدد من يعلّقون. أما منصات أتمتة المحادثات مثل ManyChat فتُسعَّر بحسب عدد الأشخاص الذين تتحدث معهم كل شهر.

هل يمكن أن تتضمن الرسالة الخاصة رابطًا؟

نعم. الرسالة نص يصل إلى 1,000 حرف، والرابط فيها يُفتح لمن يتلقاها. لا يرسل Hub فيها أزرارًا أو صورًا.

لماذا لم تصل الرسالة الخاصة إلى أحدهم؟

عادةً لأحد هذه الأسباب: رُبط الحساب دون الرسائل (فتعرض «الردود التلقائية» حينها «الرد على الرسائل المباشرة أيضًا»)، أو «السماح بالوصول إلى الرسائل» متوقف في Instagram، أو كان التعليق ردًا داخل سلسلة، أو رفض Instagram الرسالة، وعندها تضع «الردود التلقائية» عليها علامة «لم يُرسل». ولا يرسل Hub أبدًا ردًا خاصًا ثانيًا على التعليق نفسه.

هل يمكنني الرد على تعليقات سبقت القاعدة؟

نعم، على تعليقات آخر 7 أيام: تحصيها «الردود التلقائية»، ويرد «الرد على الجميع» عليها واحدًا كل 2 إلى 4 دقائق، بدءًا بالأقدم.

هل يرد على الرسائل المباشرة أيضًا؟

نعم، بالكلمات المفتاحية: قاعدة «الرسائل المباشرة» ترد على الرسالة التي تحتوي على إحدى كلماتها، ضمن مهلة الـ24 ساعة التي يسمح بها Instagram، ومرة واحدة على الأكثر خلال 60 دقيقة للشخص الواحد والقاعدة الواحدة.

هل يستطيع وكيل الذكاء الاصطناعي الرد على تعليقات Instagram؟

نعم، عبر MCP: تقرأها الأداة list_comments، وترد reply_to_comment على أحدها علنًا وبالرسالة الخاصة، وتجد catch_up_autoreplies ما فات القاعدة. يحتاج الإرسال إلى مفتاح «طيار آلي» وافقت عليه، بسقف 300 رد لكل ملف يوميًا، وكل رد مسجّل في السجل.

مواضيع ذات صلة

اكتب إلى مؤسس Hub

يقرأ مؤسس الخدمة بنفسه كل رسالة، لذا تتحدث معه مباشرة. أسئلة أو أخطاء أو ميزات تنقصك: اكتب عن أي شيء. يسعدنا أن نواصل تحسين Hub.

ما موضوع رسالتك؟

نرفق عنوان هذه الصفحة لنرى ما رأيته.