Mellow HubЦены

БЛОГ

Автоответы переехали вперёд: свой раздел в меню, первый день онбординга и ⌘5 на Mac

Автоответы «комментарий → личка» получили свой раздел в меню Hub, место в онбординге и в списке тарифа, а в Hub для Mac — сочетание ⌘5.

← Все обновления

Mellow Hub с открытыми автоответами: раздел «Продвижение» в меню с розовым пунктом «Автоответы» и три шага настройки

Слушать пост1:58ИИ-голос

«Комментарий → личка» — то, что превращает пост в разговор: человек пишет слово под постом, и ваша ссылка приходит ему в личные сообщения. В Mellow Hub эта функция стояла внизу меню, в «Подключениях», рядом с настройками агентов. С сегодняшнего дня она там, где положено быть тому, чем пользуются каждую неделю.

Где её найти

  • На компьютере: собственный раздел «Продвижение» сразу под «Календарём», с розовой иконкой. На невысоких экранах пункт тоже остаётся в меню.
  • На телефоне: целая строка в «Ещё», сразу под «Аккаунтами».
  • В Hub для Mac 1.3.10: «Вид» → «Автоответы» или ⌘5, рядом с «Обзором», «Календарём», «Постами» и «Аккаунтами».
Два экрана телефона: лист «Ещё» с розовой строкой «Автоответы» под «Аккаунтами» и приветственный слайд «Комментарий — и ссылка уже в личке»
На телефоне: «Автоответы» сразу под «Аккаунтами» в «Ещё» и новый слайд приветствия. Экраны приложения на английском.

Новые аккаунты видят её в первый же день

  • Окно выбора тарифа и страница тарифов называют её второй среди того, что входит в каждый тариф.
  • На экране после оплаты есть строка «Настроить автоответы» рядом с шагами первого поста.
  • В приветствии для неё есть слайд, а тур по меню останавливается на ней.
Окно после оплаты: пробный период начался, шаги первого поста и строка «Настроить автоответы» с плашкой «Коммент → личка»
Сразу после оплаты, рядом с шагами первого поста.

Как это работает

  1. Выберите пост или сразу все и до 10 слов, на которые реагировать, например гайд.
  2. Напишите короткий публичный ответ (до 5 вариантов, чтобы ответы не повторялись) и одно личное сообщение со ссылкой.
  3. Каждый комментарий с этим словом через минуту-другую получает ответ и сообщение — днём и ночью.

Правила Instagram, которые Hub соблюдает

  • Одно личное сообщение на комментарий, в течение 7 дней после него.
  • Сообщения только тем, кто писал за последние 24 часа. Никаких рассылок.
  • До 50 правил на профиль. Входит в каждый тариф, без платы за контакт: как в ManyChat, только без второй подписки.

Вопросы и ответы

Где в Mellow Hub автоответы?

На компьютере — в собственном разделе меню «Продвижение», сразу под «Календарём». На телефоне — в «Ещё», сразу под «Аккаунтами». В Hub для Mac — «Вид» → «Автоответы» или ⌘5.

Автоответы в Instagram стоят отдельно?

Нет. Они входят в каждый тариф, без платы за контакт и без второй подписки.

Как быстро приходит ответ?

Через минуту-другую: после первых нескольких Hub выдерживает 30–90 секунд между ответами, чтобы оживлённый пост не выглядел ботом, — днём и ночью.

Можно написать всем подписчикам?

Нет. Instagram разрешает одно личное сообщение на комментарий в течение 7 дней и сообщения только тем, кто писал за последние 24 часа. Hub соблюдает эти правила и рассылок не делает.

Куда дальше

Ещё обновления

Все обновления · Опубликовано 8 ноября 2026 г.

Напишите основателю Hub

Каждое сообщение читает сам основатель сервиса, так что вы общаетесь с ним напрямую. Вопросы, ошибки, функции, которых не хватает: пишите о чём угодно. Мы с радостью делаем Hub лучше.

О чём сообщение?

Мы приложим адрес этой страницы, чтобы увидеть то же, что и вы.